Роспотребнадзор подготовил закон о защите прав потребителей на маркетплейсах

В Роспотребнадзоре подготовили законопроект, который касается контроля за соблюдением прав потребителей на маркетплейсах. Инициативу сейчас согласуют с профильными ведомствами. Планируется, что новые нормы начнут действовать с 1 октября, сообщил начальник управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора Олег Прусаков на круглом столе в Совете Федерации.

Электронная торговля активно развивается, и от того, насколько хороши правовые конструкции, заложенные в новом законодательстве, зависит и защита прав потребителей на таких площадках. Прежде всего, требуются превентивные меры, которые позволят исключить обман покупателей. Особенно важно обязать продавцов размешать максимально полную информацию о товарах. Она должна быть достоверной, доводиться по потребителя в наглядной форме. В Роспотребнадзоре ждут выхода нормативного акта, в котором будет отражена эта тема.

Также в службе подготовили законопроект, устанавливающий особенности контроля и надзора за соблюдением прав потребителей на цифровых платформах. Особенность в том, что покупатели на маркетплейсах фактически вступают в правоотношения с несколькими хозяйствующими субъектами – платформой, продавцом, пунктами выдачи заказов.

От того, насколько этот надзор будет адаптирован к тем обязательным требованиям, которые предписаны платформам, продавцам и пунктам выдачи заказов, зависит то, насколько права потребителей будут соблюдаться

Олег Прусаков, начальник управления федерального госнадзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора

Текст законопроекта согласовали с Минэкономразвития, ждут заключения Минюста, и после обсуждения со всеми заинтересованными ведомствами направят в правительство. «Очень надеемся, что он вступит в силу с 1 октября этого года, как и закон о платформенной занятости», — сказал Олег Прусаков.

Ранее «СенатИнформ» сообщил, что спрос на пункты выдачи заказов (ПВЗ) рядом с домом почти сравнялся с потребностью в продуктовых магазинах. Важность ПВЗ отметили 80% опрошенных, тогда как походы за продуктами — 81%.

В СФ призывали повысить ответственность маркетплейсов за контрафакт. По словам сенатора Владимира Пушкарёва, такие площадки извлекают прибыль из каждой транзакции, активно управляют процессом продаж и должны нести ответственность за то, что происходит на их цифровой территории.