В России могут ужесточить правила для операторов связи

В Минцифры обсуждают новые условия выдачи разрешений на оказание услуг связи. Правила лицензирования на этом рынке могут ужесточиться. Нововведения направлены на борьбу с недобросовестными операторами, повышение качества и доступности услуг.

Предлагается ввести три типа лицензий, стоимость получения которых составит от 1 млн до 50 млн рублей. При этом индивидуальным предпринимателям не будут выдавать такие разрешения. Также среди предложений – внесудебное лишение оператора лицензии за повторные грубые нарушения условий ведения бизнеса. После этого бенефициары компании не смогут получить новое разрешение на оказание услуг связи в течение десяти лет. Как сообщили в Минцифры, эти инициативы обсуждают с участниками рынка, и они находят положительный отклик, пишут «Известия». Бизнес считает, что новые правила могут привести к сокращению количества небольших компаний и повысят качество услуг связи.

Глава Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности Вячеслав Тимченко в беседе с «СенатИнформ» поддержал предложения Минцифры. Однако, считает он, нужно чётко прописать, за какие именно нарушения компании будут наказывать. Одно дело – когда речь идёт о нарушениях, от которых страдает качество услуг, а другое – если это небольшие технические сбои или проблемы, не зависящие от оператора.

В этом вопросе нужно соблюдать аккуратность. Следует указать в законодательстве или нормативных актах, о каких именно нарушениях идёт речь. Это должно быть понятно как для операторов, так и для потребителей услуг

Вячеслав Тимченко, глава Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности

Ранее в СФ призвали провести донастройку системы маркировки звонков. Не все компании маркируют вызовы. По словам сенатора Артёма Шейкина, также можно ввести технологические стандарты, обязательные для всех игроков.

Парламентарий отмечал, что сотовые операторы ищут новые стимулы для удержания клиентов, в том числе предоставляя абонентам доступ к искусственному интеллекту. С одной стороны, это шаг навстречу пользователю, с другой — подобные инициативы несут юридические и этические риски. 

Сенатор Андрей Кутепов в письме на имя премьер-министра Михаила Мишустина предложил упростить форму согласия или отказа абонента мобильной связи от дополнительных услуг. Он считает, что следует оставить два способа связи с абонентом по данному вопросу — отправка короткого текстового сообщения или совершение исходящего голосового вызова.