Москва и Татарстан стали лидерами в оказании цифровых услуг

Агентство политических и экономических коммуникаций составило рейтинг регионов в сфере развития цифровых услуг. В числе лидеров – Москва, Татарстан, Санкт-Петербург, Тульская область и Ханты-Мансийский автономный округ.

В исследовании оценивали возможности сервисов оказания государственных и муниципальных услуг, масштаб этой инфраструктуры, пользовательский опыт. По этим критериям формировали индекс цифровой экосистемы регионов от 0 до 100. Например, в Москве этот индекс составил 96,76%. Столица является драйвером цифровой трансформации, поставляя практики и технологии для остальных регионов. На портале mos.ru сосредоточено больше 420 услуг, при этом город внедряет в эту сферу искусственный интеллект, а пользователи демонстрируют высокий уровень цифровой грамотности. У всех лидеров рейтинга есть собственные региональные порталы госуслуг, пишут «Ведомости». 

Слабое цифровое развитие отстающих регионов эксперты объясняют недостаточным финансированием, низкой плотностью населения, слабой IT-инфраструктурой и дефицитом квалифицированных кадров для её развития.

Член Комитета СФ по экономической политике, полпред верхней палаты по взаимодействию с бизнес-омбудсменом Владимир Кравченко сказал «СенатИнформ», что предоставление услуг в цифровом формате удобно и людям, и ведомствам.

Жители всех регионов имеют доступ к порталу госуслуг, и большинство россиян этим пользуются. Недостаточное развитие цифровых сервисов в некоторых регионах связано, в первую очередь, с низкой бюджетной обеспеченностью

Владимир Кравченко, член Комитета СФ по экономической политике

Сенатор отметил, что субъектам РФ для развития собственной цифровой инфраструктуры нужны средства как на оборудование, так и на оплату труда специалистов. Чтобы это направление развивалось, надо помогать им с федерального уровня.

Председатель Совета Федерации Валентина Матвиенко на пленарном заседании VI Форума социальных инноваций регионов сказала, что Москва является лидером в развитии социальной сферы. Социальные программы и проекты в городе основаны на применении новейших технологий, подчеркнула глава СФ.

Ранее Матвиенко призывала завершить процесс цифровизации села. Она отмечала, что многие государственные, банковские сервисы переведены в онлайн, а молодёжь не поедет жить в село, где нет стабильной мобильной связи и интернета.

Напомним, что портал госуслуг планируют усовершенствовать. Сервисы сгруппируют в зависимости от жизненных ситуаций, чтобы люди могли получать необходимые услуги пакетом, а не разбирались в нюансах работы отдельных ведомств и не собирали лишние документы.